NGS-PCT-107 · École Peacebuilding & Conflict Transformation. Quand les négociations officielles se bloquent, des canaux de dialogue non officiels — le Track II — permettent souvent d'explorer des idées, de rétablir la confiance et de préparer le terrain d'un accord. Ce cours forme à concevoir, faciliter et relier ces processus aux négociations officielles : analyse de la maturité d'un conflit et cartographie des acteurs, conception d'un mandat et sélection des participants, techniques de facilitation (atelier de résolution de problèmes, dialogue soutenu, négociation sur les intérêts), transfert des résultats et gestion des risques juridiques et sécuritaires. Certificat délivré : Certificate in Track II Diplomacy & Dialogue Processes.